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服务承诺和范围(限健身器材,其他设备按照品牌要求提供保障)
一、售后保修:因产品质量原因家庭使用保修一年起,商用产品保修一年起,提供终身维护,保修期后零配件更换按成本收取(详情参照各品牌售后服务细则)。
二、服务响应时间:产品出现质量问题,本公司将在12小时内给您回答,市区24小时内上门维修。
三、售后培训服务:本公司销售器材免费提供使用说明和日常维护资料,并派专业人员上门为用户培训器材使用和维护知识,协助提供科学健身知识培训。
四、售后巡检服务:本公司在正常售后服务情况外,销售地服务站会定期对所装器材巡检跟踪服务、维护器械、讲解健身知识和听取客户建议。
五、健身项目前期规划、投资分析、营运指导和方案设计。
六、单位、会所、健身房的器材管理人员培训。
七、会所、专业健身房设备的维护保养和定期维修服务。
八、为客户提供私人教练及制订健身计划和课程。
售后服务电话:028-83172223 投诉电话:028-86252328-8004
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